소비자경험에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연

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반면 COVID-19로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 오프라인 수입은 전년 대비 40% 불어난 2090억달러(약 241조원)를 기록할 것으로 예상했었다. 이 상황은 전년 32% 성장률 예비 크게 둔화한 수치다.