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소비자경험에서 상사를 능가하는 방법

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<p>통상 7월은 해외 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청의 말을 빌리면 지난해 8월 오프라인쇼핑 거래액은 13조318억원으로 작년 동기예비 15.3% 불었다. 매년 3월 매출 신장률이 20%에 육박끝낸다.</p>

쇼핑에 대한 10가지 기본 상식을 배우기

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<p>유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·휴대폰쇼핑(65.7%), TV홈쇼핑(40.2%), SNS 플랫폼(20.8%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2017년 조사(4.7%)의 10배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.5%로 조사됐다.</p>