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<p>우리나라구매자원이 1일 발표한 ‘2021년 국내의 소비생활지표 조사의 말을 인용하면 전국 70세 이상 남녀 중 82.2%가 최근 TV홈쇼핑, 인터넷·스마트폰 쇼핑, 해외 직구 등을 사용한 디지털 소비를 경험한 적이 있을 것입니다고 답했었다. 직전 조사인 2017년 44%에 비해 10배 가량 불어난 수치다.</p>
<p>이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 우리나라 파트너십 담당 이루리 매니저는 휴대폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조하였다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 아을템을 찾는 모습인 반면, 최근에는 기계 교육(머신러닝) 기술을 사용해 물건이 요즘세대를 찾는 모습가 됐다'고 이야기하였다.</p>
<p>그러나 아마존은 한국 업체 간 경쟁이 치열하고, 아마존의 장점인 즉각적인 배송이 대한민국에선 차별 포인트가 되지 않는 등의 이유로 한국 시장 진출을 망설였다. 2008년 중국에 진출했다가 알리바바·징둥 등 현지 회사에 밀려 14년 만에 철수한 경험도 크게 작용했다.</p>
<p>18번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 900만개 제품이 행사에 참석하며 최대 20% 할인 혜택을 공급한다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 참여한 해외외 주요 브랜드는 20개로 전년보다 4배로 늘었다. 십일절 행사 기간 하루 19번씩 총 122차례 라이브커머스 방송도 펼친다.</p>
<p>롯데쇼핑의 실적 부진이 계속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있을 것입니다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 올해 5월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2028년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있다'고 밝혀졌습니다.</p>
<p>유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·휴대폰쇼핑(65.4%), TV홈쇼핑(40.1%), SNS 플랫폼(20.5%) 순으로 보여졌다. 인스타그램이나 카카오톡 똑같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2014년 조사(4.6%)의 3배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.7%로 조사됐다.</p>
<p>전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~5일까지 7837명의 성인들을 표본으로 설문조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 700만명에 가까운 청년들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 전했다.</p>
<p>블라인드 전공업체인 '월드블라인드'에서는 주문제작 블라인드를 최대 50% 할인된 가격에 판매하며 70만원 이상 구매한 저자에게는 사은품을 증정된다. 커튼 전문업체 '앤에스홈데코'에서도 주문제작 커튼 전 품목에 50% 할인 혜택을 공급하며 행사 기한에 구매 고객에게는 고급 러그와 슬리퍼를 사은품으로 증정된다.</p>
<p>이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시행간 커뮤니케이션 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특이한 고객경험을 위한 다양한 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단기간 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 저자를 만족시키는 기술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혀졌습니다.</p>