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소비자트렌드 비지니스에서 15개의 가장 과소 평가 된 기술

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<p>CJ온스타일은 8월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개하였다. 휴대폰 앱에서는 실시간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 손님들로부터 큰 호응을 얻고 있습니다.</p>

모두가 싫어하는 전자상거래 10가지

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<p>현실 적으로 5월 이후 사용 고객 수는 90만명, 전체 채팅 건수는 700만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있습니다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 70% 이상은 재사용할 의향이 있습니다고 응답했다.</p>

할인이벤트 산업에 대한 4가지 더러운 비밀

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<p>실제로 11월 직후 사용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 400만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있을 것입니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 40%로, 이 중 50% 이상은 재사용할 의향이 있습니다고 응답했었다.</p>

우리가 들었던 소비자경험에 대해 가장 재미있는 불만 정보

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<p>아마존은 2014년경부터 우리나라 진출을 저울질해왔다. 한국 시장의 성장 잠재력 때문인 것이다. 정부 집계의 말을 인용하면 2014년 39조원대였던 해외 인터넷 쇼핑 시장 덩치는 2015년 600조원을 넘었다. 이번년도는 비대면 거래 확장으로 133조원을 넘고, 내년엔 100조원에 육박할 것으로 예측된다.</p>

인스타그램 사진에 올라온 할인이벤트

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<p>국내에서도 본격적으로 대덩치 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 국내 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 12일에 맞춰 행사 덩치를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 18% 증가한 23만개 브랜드가 참가한다.</p>